初めて引いたのは
ブレマートンで
引用元：https://x.com/azurlane_staff/status/1241998884366241792
良いキャラだなと思って
アズレンで気に入ったのだが、
最近はどちらかというと
加賀にも惹かれつつある
kuni5です。
今回の記事は、
アプリ起動できない
アズレンのアカウント
復旧してみた～！！
久しぶりにやろうとしたら
アズレンが起動しなくて
kuni5
と諦めていたが
なんとかなったので
その過程を話していくよ！
では、いってみよ～！
起動できなくて詰んだ
iPadAir4にインストールした
アズレンを起動しようとしたら
アプリが起動しない
画面が真っ暗なまま
10分待ってみたが、
何も変わらず。
ログインすらできない
状態になっていた。
アカウントの連携も
してないので、
アプリが起動しない
となるとアカウントの
復旧も不可能なので
kuni5
とかなりしょんぼりしていた。
しかし、まだ策はあった！
問い合わせをしてみた
兎にも角にも、
公式サイトの
お問い合わせから
アカウント引き継ぎ関連の
ページに飛んで
アカウント復旧の
申請をしてみた。
アズレンアカウント復旧の
お問い合わせはこちら！
ページに移動したら、
データ引き継ぎについて
を選択。
そして、
実際に入力した
内容がこちら！
プライバシーの保護により
黒塗りしています。
実際のページとは
外観が違うが、
入力内容は全く一緒。
リアルタイムで
入力した画像がないので
メールで問い合わせが
返ってきた内容をスクショしたもの。
そして、
自分が知りうる限りの
情報を入力して内容を送信。
送信したら
自動返信メールから
15分後に返信が来た！！
問い合わせ回答が来た
ということで、
該当のスクリーンショットが
ないと本人と特定できないので
アカウント復旧が
できないとのことだった。
kuni5
え、どうしよ。
提案してくれた
スクショなんて無いし・・・。
取り敢えず念のため、
もう一回なにか
情報がないか探して
何でもいいから
スクショを送ってみｙ・・・
あっ！！！
いいのがあった！
ということで、
とあるスクショを
貼り付けて返信した。
それが・・・
返信で過去の課金領収書を送った
kuni5
該当のスクショはないけど、
取り敢えずこれで
なんとかならんかね！？
という思いを込めて
のスクショがあったので
2枚とも添付して
返信してみた。
そして返信が来た・・・
引き継ぎコードが発行された
kuni5
提案頂いたスクショは
送信できなかったが、
引き継ぎコードが
無事発行された。
そして、
引き継ぎコードを
入力してみると・・・
アカウント復旧
アカウントが
復旧された！！
問い合わせしてから
あまり時間が経たずに
スムーズに復旧できたのは
かなり驚いた。
問い合わせして、
自動返信が来てからの
時間計算だと、
自動返信が来たのが、
15時10分
問い合わせた時間と同時刻。
そして、
初回の返信が来たのが
15時35分
この間わずか、
25分しかないのに
運営からメールが来た。
そして、
なんやかんやで
4通のメールを介して
アカウント復旧が
成功した時刻は、
16時14分
1時間4分で
アカウント復旧ができた。
アズレン運営の迅速な
対応には驚きしかない。
ソシャゲの運営って
もっと時間がかかると
思っていたので、
こんなに迅速に
対応してくれたことに
正直驚いている。
kuni5
そして今回、
アカウントが復旧できた
要因は次の影響が大きい。
アカウントの復旧の鍵は？
問い合わせをして、
運営側が欲しい
スクショを送れなかった
にも関わらず
アカウント復旧できた
大きな要因は、
過去の課金領収書
の影響が大きい。
この領収書には、
- 個人名
- 住所
- 取引番号
(書類番号)
- ご注文番号
- 日付
- 金額
などなど、
特定の人物というのが
わかる要素がかなり
盛り込まれていたからである。
これだけの個人情報が
詰め込まれているので、
複数の情報を使用して
割り出した可能性が高い。
特定の人物が取引した
アカウントが分かれば、
該当アカウントの
引き継ぎコードを
発行したのではないか
という予想が立てられる。
ということで、
アカウント復旧で
お困りの方は
過去の課金履歴から
領収書をスクショして
問い合わせしてみると
かなり高い確率で
アカウント復旧できるので
ぜひ領収書を使ってね！！
尚、
ユーザーIDなど
アズレン自体のスクショがあれば
それに越したことはないので
取り敢えず貼っつけて
送ってみよう！！！
てか、
1番はじめに
領収書がないか？
って聞いてくれてる
やんけボケナス！！
kuni5
アズレン運営に感謝
ということで、
きちんと感謝をして
無事にアカウントが返ってきた。
こういうの
初めてやったから
本当に復旧できるか
不安だったけど、
やってみるもんだね！！！
ビジネスメールっぽく
感謝しようかなって
思ったけど、
kuni5
という思いから
どストレートに
感謝しました。
ちなみに、
前回アズレンを
起動したのは
2023年5月でした。
ニョリィ
終わりに
以上、
を紹介しました！！
アズレンのアカウント
復旧の鍵は、
ユーザーIDや
所属サーバーなど
色々あるけど、
領収書が最強
ってわかったね！
それに、
運営が欲しいスクショでは
なかったとしても
情報として提供できる
可能性があるなら
自らスクショの添付をして
送信してみるのもありかも！！
この記事を参考に
指揮官として、
また歩みを
進められますように。
では、また次の
記事でお会いしましょう！
kuni5
今回の記事キャラは～？
シェルドン
kuni5
アカウント復旧も
なんだかんだ
手伝ってくれそう！！
ニョリィ
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